안녕하세요. 재패뉴 입니다.
많이 문의하시는 배송관련 공지사항 입니다.
모든 주문건 일본에서 발송일 기준 주말 제외 약 7일 정도 소요되시며,
하기 사항들중 해당되시면 배송기간이 늘어날수 있습니다.
당일 오후 6시 이전 주문건은 다음날 오전에 발송될수있도록 노력하고 있습니다.(일부상품제외)
금요일 오전 9시 이후 주문건은 주말 이후 월요일에 포장 후 발송되며
현재 코로나로 인하여 항공기가 지연되는 경우가 있어 통상적으로 7~10일 소요되십니다.
당사는 최신제품 공급을 위해 재고를 가지고 있지 않으며, 고객님들 주문 확인후 구매하고 있습니다.
따라서 인기상품의 경우 품절 및 물량부족으로 인해 물품구매에 있어 몇일 소요되어 발송이 지연될수 있습니다.
재패뉴 일본 거래처는 오사카에 위치하고 있으며,
일부제품 (다이어트 제품 및 일부제품)은 드럭스토어 및 쇼핑센터에서 판매하지 않는 상품으로
인터넷 발주 후 현지 사무실에 도착하면 발송되므로, 2~3일 더 소요되실수 있습니다.
기본 운송사는 CJ택배, 성원글로벌,우체국택배를 이용하며 일부지역 (강원도, 전라남도, 제주도 등)은
배송 외 지역으로 인천공항 통관 후 CJ택배, 우체국택배 등으로 인계 후
배송되므로 일반 지역보다 1~3일 정도 더 소요되실수 있습니다.
당사 사이트 시스템상 발송 후 일정기간이 지나면 자동적으로 배송완료로 넘어가며,
배송완료로 넘어갔는데도 도착하지 않으셨다면, 배송중으로 1~2일 정도 안에 도착하실겁니다.
(만약 배송완료 후 2일 이후에도 미도착시 당사 고객센터 070-8018-4892 로 문의주시기 바랍니다.)
오늘도 좋은 하루보내세요^___^